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Kantenschlaggarantie

Die Kantenschlaggarantie von Churchill und Dudson zeigt unser Engagement für die Langlebigkeit unserer Produkte in einer geschäftigen Back-of-House-Umgebung. Die Garantie bietet Ihnen, unserem Kunden, Sicherheit und ist Teil des außergewöhnlichen Service, den Sie von einer führenden Marke erwarten.

  • Churchill und Dudson 5-Jahres- Kantenschlaggarantie
    Eine weltweite Garantie auf ausgewählte in Großbritannien hergestellte Churchill Super Vitrified und Alchemy runde, ovale Teller und Schalen, runde Tassen und Untertassen.*
    Auch erhältlich für ausgewählte in Großbritannien hergestellte Dudson Evo Origins, Harvest und Terrazzo
    Die Kantenschlaggarantie gilt für einen Zeitraum von 5 Jahren ab dem Datum der ursprünglichen Rechnungsstellung. Alle Artikel, die von der Randchip-Garantie abgedeckt werden, sind in der Churchill-Broschüre oder online unter www.churchill1795.com aufgeführt.
    Um die 5-Jahres-Garantie für Kantenschlaggarantie von Churchill und Dudson in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie das untenstehende Formular innerhalb von 60 Tagen ab dem Datum der Originalrechnung zurücksenden. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  • Dudson 2 Kantenschlaggarantie

    Eine weltweite Garantie auf ausgewählte Dudson Evo Artikel. Die Kantenschlaggarantie gilt für einen Zeitraum von 2 Jahren ab dem Datum der ursprünglichen Rechnungsstellung. Alle Artikel, die von der Kantenschlaggarantie abgedeckt werden, sind in der Churchill-Broschüre oder online unter www.churchill1795.com aufgeführt. Um die Dudson 2-Jahres Kantenschlaggarantie in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie das untenstehende Formular innerhalb von 60 Tagen ab dem Datum der ursprünglichen Rechnungsstellung zurücksenden. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

  • Bedingungen und Konditionen

    1. Edge chip warranty Geltungsdauer:
    Diese Edge chip warranty gilt für 5 bzw. 2 Jahre ab dem Datum der ursprünglichen Bestellung, die in Rechnung gestellt wurde. Die Garantie steht dem ursprünglichen Kunden an dem auf dem Garantieregistrierungsformular angegebenen Ort zur Verfügung und deckt die Produktreihe(n) und den/die Artikel ab, die als Teil der ursprünglichen Bestellung geliefert wurden, sowie spätere Nachbestellungen, die gemäß den Bedingungen dieser Garantie anerkannt werden. 2. Garantieanwendungen:
    A. Diese Garantie gilt nur für Kantenabplatzungen (nicht für Brüche) an runden und ovalen Tellern und Schalen, runden Tassen und Untertassen von Alchemy und Churchill Super Vitrified (mit Ausnahme aller Alchemy Ambience und zusätzlicher Artikel, die auf Anfrage spezifiziert werden können) sowie für ausgewählte in Großbritannien hergestellte Dudson Evo Origins, Harvest und Terrazzo. Auch verfügbar für ausgewählte Dudson Evo Artikel. Eine Liste aller Produkte, die derzeit von dieser Garantie abgedeckt sind, ist auf Anfrage erhältlich. Churchill ersetzt runde und ovale Teller und Schalen, runde Tassen und Untertassen, die innerhalb der ersten fünf bzw. zwei Jahre ab dem Datum der ursprünglichen Rechnungsstellung „bei normalem Gebrauch in der Gastronomie“, was Kühlung, Servieren, Waschen und Lagerung einschließt, an den Rändern brechen. Die Garantie erstreckt sich nicht auf andere Arten von Bruch und die Gültigkeit des Garantieanspruchs liegt im alleinigen Ermessen von Churchill.
    B. Diese Garantie gilt für die entsprechenden Produkte, die als Teil der ursprünglich in Rechnung gestellten Bestellung gekauft und identifiziert wurden, sowie für nachfolgende Nachbestellungen, die im Rahmen der Garantie anerkannt und während der Garantiezeit ausgestellt wurden. Für Nachbestellungen gelten die Bedingungen der ursprünglichen Vereinbarung und die Garantie gilt nur für den verbleibenden Zeitraum der Garantie. 3. Registrierung:
    Diese Garantie gilt nur, wenn der Kunde innerhalb von 60 Tagen ab dem Datum der ursprünglichen Rechnungsstellung das Garantieregistrierungsformular ausfüllt. Wird diese Registrierung nicht ausgefüllt, werden alle Ansprüche im Rahmen dieser Garantie als ungültig betrachtet. Sobald die Garantie registriert ist, erhält der Kunde eine E-Mail, die er zu den Akten nehmen kann. 4. Wie Sie einen Anspruch geltend machen:
    Alle Reklamationsunterlagen müssen vom Kunden aufbewahrt und an Churchill zur Überprüfung zurückgeschickt werden. Der Kunde muss Informationen über die Reklamation angeben und den Ort, an dem der Schaden aufgetreten ist, für eine Inspektion durch Churchill oder seinen Vertreter zur Verfügung stellen. Ansprüche sind nur gültig, wenn sie vom ursprünglichen Kunden an dem in der ursprünglichen Anmeldung angegebenen Ort geltend gemacht werden. Wenden Sie sich an den Churchill-Kundendienst unter +44 (0)1782 577566 oder an Ihren örtlichen Churchill-Verkaufsleiter, um einen Anspruch im Rahmen dieser Garantie geltend zu machen. Wenn Churchill der Meinung ist, dass der Anspruch berechtigt ist, wird Churchill innerhalb von 4-6 Wochen ein Ersatzgerät zur Verfügung stellen. Churchill übernimmt die damit verbundenen Transport-/Versandkosten. Die Edge chip warranty gilt nur für Unternehmen, die im Gastgewerbe und in der Gastronomie tätig sind – die Edge chip warranty erstreckt sich nicht auf den privaten Gebrauch oder Produkte, die im Einzelhandel verkauft werden.

  • Wie Sie einen Anspruch geltend machen
    • Kontaktieren Sie den Händler, bei dem Sie Ihr Churchill-Produkt erworben haben, sobald Sie ein Problem feststellen.
    • Der Händler wird sich mit uns in Verbindung setzen, um die Probleme mit Ihren Artikeln zu melden
    • Die Produkte müssen vom Kunden aufbewahrt und an Churchill zur Inspektion zurückgegeben werden.
    • Es wird eine Entscheidung getroffen. Wenn Churchill der Meinung ist, dass die Reklamation berechtigt ist, wird Churchill innerhalb von 4-6 Wochen einen Ersatz schicken.

    Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns bitte .

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